AI導入の稟議を通す──経営層から必ず出る5つの質問に「答えの型」を用意する

AIを使った業務システムの導入は、技術的な実現性より先に「社内説明」でつまずくことが少なくありません。担当者が機能や精度を熱心に説明しても、経営層が聞きたいのは別のことだからです。結論から言えば、経営層の質問は費用・効果 […]

AIの誤答は「気づく人・切り分ける人・直す人」で分ける — 業務システム運用体制のつくり方

「AIが間違えた」の次に起きる、本当の問題 AIを組み込んだ業務システムを導入すると、必ず一度は「出力がおかしい」という場面に行き当たります。見積書の金額が合わない、問い合わせ回答に存在しない規約が書かれている、分類タグ […]

社内にAI担当者がいなくても進む「判断は社内・作業は外」の線引き

「AIを業務に使いたいが、社内に詳しい人間がいない」。中小企業の経営者や情報システム担当の方から、この相談が目に見えて増えています。そして多くの場合、話は「じゃあ全部外注しましょう」か「まずは社内で勉強してからにしましょ […]