AIの指針ニュースは設計に効く5点だけ読む
AI関連の指針やニュースを全文追う必要はありません。設計に効くのは対象・記録・制限用途・データ条件・時期の5点。30分で変更要否を切り分ける手順と、文書の種類ごとの扱い方を整理します。
月: 2026年11月
顧客の声のAI分類は改善の打ち手から逆算する
問い合わせや口コミをAIで分類しても改善が進まない原因は、精度ではなく分類軸の設計にあります。打ち手から逆算する3層の軸の作り方、100件から始める手順、複数ラベルや個人情報など実装で詰まる4点を整理します。